Comment faire si iTunes ne reconnaît pas mon iPhone iPad iPod

Sommaire

A la recherche de moyens pour résoudre la question iPhone 6/5s/4s non détecté par iTunes Mac/PC ? Suivez cet article pour obtenir 6 astuces utiles si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone iPad iPod.

Ambre

10 mars 2017

Par Ambre

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AnyTrans – Transférer/gérer des données entre iPhone et iTunes

AnyTrans - Parfarit Gestionnaire de fichiers iOS

Téléchargez et installez AnyTrans pour transférer des données iOS entre iTunes et iPhone iPad d'une manière simple après avoir obtenu des astuces utiles pour iTunes ne reconnaît pas votre iPhone iPad iPod.

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Question : Bonjour, j'ai un vrai problème avec mon iPhone. En fait il n'apparaît plus dans iTunes. Quand je le branche, l'ordi me confirme par un son que j'ai branché un périphérique mais je ne peux rien faire, il n'apparaît toujours pas dans iTunes même après l'avoir autorisé à se fier. L'iTunes ne détecte pas mon iPhone. Merci de vos réponses.

Analyse : Si l'iTunes ne reconnaît pas votre iPhone 6/5s/4s lorsque vous connectez votre appareil à votre ordinateur avec un câble USB, et vous voulez synchroniser vos musiques/vidéos/photos... quelques étapes peuvent résoudre ce problème, découvrez lesquelles dans ce tutoriel.

Ne pas manquer : Que faire si PC ne reconnait pas mon iPhone >

Partie 1. Astuces utiles si iTunes ne reconnaît pas votre iPhone iPad iPod

1. Vérifications et redémarrages

  • Vérifiez que votre appareil iOS est allumé.
  • Assurez-vous de disposer de la dernière version d'iTunes.
  • Vérifiez que vous disposez de la dernière version du logiciel sur votre Mac ou sur votre PC.
  • Faites confiance à cet ordinateur : tapez sur « Se fier » sur votre appareil iOS après l'avoir connecté au PC/Mac.
  • Redémarrez votre ordinateur PC/Mac ainsi que votre appareil iOS.

2. Essayez un autre câble USB et Port USB

Essayez un autre port USB et vous feriez mieux d'utiliser un câble USB d'origine Apple.

3. Lancez votre antivirus

Certains virus peuvent empêchent la reconnaissance entre votre appareil et votre ordinateur. Lance votre anti-virus et redémarrez votre ordinateur pour être sûr que le problème ne vient pas de là.

4. Redémarrer le service Apple Mobile Device (Sur PC)

Cette explication figure sur le site d'Apple, pour redémarrer le service Apple Mobile Device, procédez comme suit :

  • Fermez iTunes et débranchez votre iPhone iPad iPod connecté.
  • Appuyez sur les touches Windows + R pour accéder à la fenêtre de commandes > Saisissez « services.msc » et cliquez sur OK.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Apple Mobile Device, puis cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel.
Source d'image : apple.com

Source d'image : apple.com

  • Définissez le type de démarrage sur Automatique > Cliquez sur Arrêter le service > Cliquez ensuite sur Démarrer le service > Cliquez sur OK.
  • Redémarrez l'ordinateur > Ouvrez iTunes puis connectez votre appareil.

5. Désinstallez complètement iTunes et le réinstallez

Dans de rares cas, vous devez désinstaller complètement iTunes et les composants liés, et puis, réinstaller l'application.

  • Désinstallez iTunes et des composants depuis Panneau de configuration, dans l'ordre suivant :
  • iTunes

    Apple Software Update

    Apple Mobile Device Support

    Bonjour

    Apple Application Support 32 bits

    Apple Application Support 64 bits

  • Vérifiez qu'iTunes est complètement désinstallé > Redémarrez votre ordinateur PC.
  • Téléchargez et installez la dernière version d'iTunes

6. Désinstallez temporairement des logiciels de sécurité tiers

Certains logiciels de sécurité peuvent empêcher l'ouverture d'iTunes et les serveurs Apple ou certains appareils, désinstallez donc les logiciels de sécurité tiers.

Note : Si le problème persiste, consultez cette page pour obtenir plus d'aide.

Partie 2. Synchroniser vos musiques/vidéos/photos entre iPhone et iTunes Mac/PC

Votre problème, iTunes ne détecte pas mon iPhone, a été résolu en utilisant des méthodes ci-dessus ? Si vous êtes très ennuyée de l'interface déroutant d'iTunes et des fonctions limitées dans la gestion de données iOS, vous pouvez totalement compter sur AnyTrans iMobie, qui est considéré comme la meilleure alternative à iTunes et est capable de synchroniser/sauvegarder presque tous les fichiers iOS, et d'importer les fichiers sur iPhone sans effacer toutes les données antérieures.

Étape 1. Téléchargez et installez AnyTrans sur votre PC/Mac > Lancez-le et connectez votre iPhone avec l'ordinateur > Cliquez sur le bouton pour entrer la page de gestion.

Synchroniser les données iPhone avec AnyTrans – étape 1

Synchroniser les données iPhone avec AnyTrans – étape 1

Étape 2. Sélectionnez les données que vous souhaitez synchroniser entre iPhone et iTunes. Ici, on prend musique comme exemple.

Synchroniser les données iPhone avec AnyTrans – étape 2

Synchroniser les données iPhone avec AnyTrans – étape 2

Étape 3. Sélectionnez une chanson que vous souhaitez synchroniser > Cliquez sur l'icône Vers iTunes , Vers Mac/PC , Vers appareil sur le haut à droite de l'interface pour commencer le transfert.

Synchroniser les données iPhone vers iTunes Mac – étape 3

Synchroniser les données iPhone vers iTunes Mac – étape 3

Conclusion

Nous espérons que ces astuces vous ont été utiles. Si vous en avez d'autres à ce sujet, n'hésitez pas à les partager avec nous dans les commentaires ci-dessous.

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